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Reclamação resolvidaResolvido

Chip não funciona e não tenho resposta do reembolso

Omeuchip
Goiânia - GO
10/01/2024 às 20:09
ID: 180168993
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um chip para 10 dias na América do Sul, mas ao chegar ao destino o chip não funcionou e aparece a informação cartão sim inválido. Fiquei sem internet e tive que comprar outro chip. Pedi o reembolso porque o produto não funcionou, mas não me responderam.

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Resposta da empresa

10/01/2024 às 20:22

Prezada, Ana.

Recebemos sua solicitação de reembolso e já respondemos sua solicitação. Pedimos que seja verificado na sua caixa de entrada do seu email ou na caixa de spam.
Realizamos o cancelamento do seu pedido e encaminhamos a solicitação de reembolso para a operadora eBanx realizar o reembolso. Assim que eles finalizarem o processamento o valor será reembolsado.

De qualquer forma, faremos o reenvio da resposta do email para o seu email, verifique.

Att.

Equipe OmeuChip.com

Consideração final do consumidor

12/01/2024 às 15:13

Nada

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.3/ 10
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