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Reclamação respondidaRespondida

Demora na entrega.

Omeuchip
Cambira - PR
02/12/2023 às 10:06
ID: 177242749
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu já conversei com o suporte no e-mail e eles falam que logo vai chegar, não sei o que aconteceu. Mas eu comprei já fazem 14 dias e ainda não chegou. O prazo é de 10 dias. Minha viagem já é semana que vem e estou super preocupada.
Pelo rastreamento diz que está aqui numa cidade próxima, mas já faz 5 dias que não aparece nenhuma atualização desde que chegou aqui nessa cidade.

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Resposta da empresa

02/12/2023 às 10:11

Prezada, Rosiani.

Sua compra foi feita no dia 18 de novembro, e o frete escolhido foi o carta registrada, com o envio pelos correios em até 10 dias ÚTEIS. Não são dias corridos. Essa informação está disponível em nosso site.
No momento da compra, também tinhamos a opção de envio por SEDEX, com o prazo de até 5 dias úteis para a entrega. Mas infelizmente não foi escolhido.
Como informado por e-mail, em breve você estará recebendo seu pedido.

Att,

Equipe OMeuChip.com

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Regular
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