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Reclamação resolvidaResolvido

Não cumprimento do acordo firmado pela empresa neste site.

Omeuchip
São Paulo - SP
10/07/2023 às 22:11
ID: 167966281
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamei que meu o meu chip não funcionou na europa e foi oferecido como acordo a devolução do valor pago no meu cartão de credito msis não aconteceu.

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Resposta da empresa

10/07/2023 às 22:25

Prezado,

A solicitação de reembolso, no valor de U$54.40 foi encaminhado para sua operadora de cartão de crédito utilizado na compra. Se por algum motivo, a operadora de cartão nao realizou o reembolso do valor devido, isso deve ser verificado junto a eles. Nossa parte, foi realizada, como informado.
Faremos um novo encaminhamento para eles, buscando informações referentes ao seu reembolso.

Att,

Equipe OMeuChip.com

Consideração final do consumidor

03/08/2023 às 13:48

Empresa de idoneidade pessima

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
2

Consideração final da empresa

03/08/2023 às 14:01

Boa tarde, Pedro.

Empresa de idoneidade pessima??

O senhor verificou seu cartão de crédito terminado em 9008? Foi nesse cartão que o senhor realizou a comrpa e que sua operadora de cartão de crédito realizou o reembolso integral do seu pedido.
Lamentamos muito o seu comentário
Se restar alguma dúvida, segue o comprovante:

O valor de $ 54,40 USD foi reembolsado usando o cartão Mastercard com final 9008.
22:30
Número de referência do adquirente (ARN, na sigla em inglês): 82711163193000008035322
Pedido
#28624
Informações do cartão
Mastercard 9008
Nome no cartão
Pedro Jacquier Daló
Reembolsado por
OMeuChip LLC
Chave de autorização
re_3NB1GtJunj3cvJkv0G4EmQ6c
Mensagem
Transaction approved
Valor
$ 54,40
Itens reembolsados
1 × e-SIM DADOS EUROPA - 22
Gateway
Shopify Payments
Status
success
Tipo
refund
ID de pagamento
#28624.2
Criado
10 de jul. de 2023 22:25

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Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.4/ 10
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