Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] de suporte via WhatsApp, sem resolução há 10 dias
Respondida
Várzea Grande - MT
05/05/2026 às 15:52
ID: 247786155
Temos um contrato com essa empresa e preciso de ajuda do suporte, porem, ha 10 dias estou tentando falar via [Editado pelo Reclame Aqui], que é o unico meio de atendimento, e todos que me respodem passam pra uma nova pessoa e nada resolvem. Agora quando chamo o contato do [Editado pelo Reclame Aqui], pele pra falar com o numero *****, e chamei, porem a pessoa que atendeu disse que nao trabalha mais na empresa.
Tenho mais de 5 conversar paradas sempre me direcionando pra outro numero e NADA.
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] do suporte, sem retorno ate hoje.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 17:06
Oi, Neusa!
Sinto muito pela insatisfação relatada e agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar nossos produtos e serviços e garantir uma experiência cada vez melhor.
Conforme alinhado em nosso contato, nosso time de Sucesso do Cliente já realizou o atendimento e a sua solicitação foi devidamente resolvida.
Qualquer dúvida ou necessidade, conte conosco!
Ruthe A. - Guardiã da Experiência do Cliente