Lentidão e instabilidade do sistema Omie dificultam o trabalho.

Respondida
Cornélio Procópio - PR
10/12/2025 às 10:46
ID: 234300371
Nos últimos meses usar o sistema Omie tem se tornado inviável.
O sistema apresenta lentidão exagerada, para alterar qualquer lançamento, ou anexar um arquivo, a pagina leva de 1 a 2 minutos para salvar e permitir seguir com outras atividades.
Além disso, recorrentemente o sistema cai e fica inacessível, ou como hoje, o sistema está acessível mas nenhuma operação que realizo fica registrada, faço baixas de pagamentos e os mesmos continuam como se estivessem em aberto, quando tento repetir a atividade, diz que não é possível pois já foi dada baixa, contudo, o sistema continua acusando como pendente.
No ínicio achei uma solução excelente, mas hoje mais atrapalha do que ajuda o fluxo de trabalho, deixar o Omie como ponto central é pedir pra ficar na mão. Estou apenas esperando virar de ano para solicitar a troca por outra ferramenta como Nibo e Conta Azul, são mais simples mas muito mais práticas e apresentam pouquissímas instabilidades ou problemas.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 13:38
Olá, Marcelo!
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