Cobrança indevida de seguro não contratado debitada em conta corrente.
Respondida
Ananindeua - PA
30/01/2026 às 12:39
ID: 239306047
Me chamo João aguinaldo moraes! Está empresa de seguro esta me cobrando um seguro que eu não contratei já faz 6 meses que vem descontado direto na minha ga conta no valor de 72.60 gostaria se saber como cancelar, já fui na minha agência bancária me informaram que não pode fazer nada ,gostarai de cancelar se não consegui resolver vou no Procon.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 16:32
Apólice *****
Esclarecemos que a corretora SOLRACSEG ASSESSORIA,CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA atuou como intermediadora na contratação da apólice de seguro em nome do Reclamante JOAO AGUINALDO SOUSA DE MORAES, sendo responsável pelo envio da respectiva documentação à seguradora. No entanto, considerando o teor da reclamação, realizamos o cancelamento retroativo à data da contratação em 03/06/2025. O valor pago será integralmente devolvido na mesma conta em que foi realizado o débito, com previsão de crédito em até 3 dias úteis.
Protocolo desse atendimento: *****
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais esclarecimentos, estamos à disposição pelo telefone 0800 726 4115 (opção 2).
Atenciosamente,
Equipe Omint Seguros