Omint Seguros

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/07/2026 às 09:46

ID: 252985701

Estou tentando dar entrada no auxílio funeral da Omint, ao qual tenho direito pelo meu trabalho. Depois de várias ligações e de muito esperar, me enviaram um e-mail com as instruções para comunicar o sinistro. Meu pai faleceu no dia 11/06/2026, e até hoje não consegui sequer iniciar processo de aviso de sinistro.
Inacreditavelmente a Omint insiste que devo enviar a documentação por carta, igual se fazia antigamente quando não existia e-mail ou outros meios digitais. Obviamente fiquei com receio de enviar cópias dos meus documentos com todos os meus dados pessoais por correios, então entrei em contato com a Omint para entender se era isso mesmo. Esperei 4 dias úteis para me responderem, e no fim disseram que deveria enviado por correios, que não havia possibilidade de envio por outro meio.
Todos os documentos solicitados são cópias, não faz sentido nenhum essa exigência de envio por correios, e fica a impressão de que é uma burocracia desnecessária, exigida apenas para dificultar o acesso a um DIREITO.
Estou vivendo um momento que já é extremamente difícil, e vocês estão garantido que seja ainda pior!