OMKARA COMERCIO VAREJISTA

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Rio de Janeiro - RJ

10/03/2025 às 18:22

ID: 211803073

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Em *****, efetuei uma transferência referente a 70% do valor cobrado para a confecção de duas cortinas, com prazo de entrega estipulado em 20 dias. No entanto, já se passaram quase dois meses e o produto não foi entregue, sendo o prazo completamente desrespeitado.

O atendimento via telefone tem sido ineficaz, com constante enrolação. Datas de entrega são informadas e, ao chegarem, não há cumprimento, além do total desinteresse em fornecer informações ou mesmo responder às mensagens enviadas via WhatsApp.

Diante do descumprimento do contrato, solicitei formalmente a devolução do valor pago, mas fui ignorado, sem qualquer posicionamento ou reembolso. Já formalizei a queixa ao PROCON e tomarei as medidas judiciais cabíveis.