Curso não liberado e falta de estorno após compra e contato com suporte.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2026 às 19:55
ID: 242455969
Eu comprei um curso na Sexta feira dia 27 de Fevereiro e não foi liberado. Comuniquei no Zap e até hoje dia 05 de Março nada foi feito!
A atendente muito solicita tenta ajudar o tempo todo dizendo que já pediu prioridade e nada!
Não devolvem o valor que foi pago e nem liberam o curso!
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 16:07
Olá, excelente dia!
Agradeço o feedback, sua opinião nos incentiva melhorar cada vez mais nosso trabalho, lamentamos a sua experiência.
Sobre as dúvidas trazidas, informo que estamos dando as devidas tratativas, peço gentilmente para que retorne o e-mail enviado para você hoje e em breve irá receber o nosso retorno.
Caso tenha alguma dúvida, ficamos à disposição para maiores esclarecimentos em nossos canais.
Atendimento disponível das 09:00 às 18:00 horas de segunda a sexta, exceto feriados
Telefone: (11) 94584-7253
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe OMNI Brasil
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 19:45
Não recebi e-mail nenhum! Demorou 1 Semana para quê eu tivesse acesso ao curso.
E só tive quando fiz a reclamação aqui!
Agradeço a Eliza pela ajuda e suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5