Péssimo atendimento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2023 às 12:21
ID: 179256321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe inscrevi para saber informações sobre o curso, mais no inicio só fiquei recebendo propagandas em meu e-mail, e nada de informações, depois uma pessoa da empresa entrou em contato comigo e no momento que ela me ligou eu não pude atender, e agora eu passo mensagem para essa atendente e ela visualiza e ignora , já escrevi para a empresa relatei o fato na ABA contatos e não tive nenhuma resposta, porém quero fazer o curso mais assim é bem complicado, se já começa com um atendimento assim, imagina o restante !
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Resposta da empresa
02/01/2024 às 20:10
Olá, Sérgio, peço desculpas, normalmente somos muito bem avaliados em relação ao nosso atendimento, porém estamos em período de recesso e por isso não conseguimos dar o nosso melhor. Novamente venho me desculpar e amanhã mesmo entraremos em contato. Obrigado pelo feedback!
Réplica do consumidor
04/01/2024 às 23:01
Estou ainda no aguardo do contato da empresa
Réplica da empresa
09/01/2024 às 13:32
Sérgio, excelente dia. Nós estamos tentando contato com você, vamos encontrar um bom horário para nossa reunião? Não há necessidade desse contato por aqui uma vez que estamos em contato no proprio whatsApp, certo. Será um prazer atende-lo.
Réplica do consumidor
25/01/2024 às 21:50
Não sei como vcs estão entrando em contato comigo, dizer algo aqui é muito diferente de fazer, acho necessário falar por aqui sim, já que vcs não sabem atender um cliente, a muito tempo espero um contato, em cima de tanta promessa de vcs , então por favor cumpram o prometido, invés de dizer que não precisa contato por aqui, pois pois como cliente vi isso como uma reclamação, belo relacionamento com cliente vcs tem, falha terrível se vcs realmente cumprissem com o prometido, entrar em contato quando prometido, não teriam falado isso, péssimo SAC vcs tem, lamentável
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 10:52
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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