Omni

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

08/06/2026 às 15:02

ID: 250808787

Venho registrar minha insatisfação com a empresa Omin referente ao financiamento de uma motocicleta.

Adquiri uma moto financiada pela empresa e, durante aproximadamente 1 ano, realizei o pagamento das parcelas no valor de R$ 518,00 rigorosamente em dia, sem nenhum tipo de atraso. Ressalto que o financiamento possui juros extremamente elevados, fazendo com que o valor total da dívida se aproxime de R$ 20.000,00.

Recentemente, fiquei desempregada e, diante dessa situação, recebi um valor rescisório de R$ 4.000,00. Com o objetivo de quitar minha dívida e evitar inadimplência, entrei em contato com a empresa solicitando um acordo para quitação do veículo, com a retirada ou redução significativa dos juros.

No entanto, a empresa se recusou a negociar qualquer tipo de acordo, mesmo diante do meu histórico positivo de pagamento e da minha intenção clara de quitar a dívida. A única resposta obtida foi a ameaça de busca e apreensão do veículo caso eu não consiga continuar pagando as parcelas.

Reforço que não estou me recusando a pagar, mas sim buscando uma solução viável dentro da minha realidade atual, oferecendo o valor que possuo para quitar a dívida de forma justa, especialmente considerando o valor de mercado da moto (ano 2013) e os juros abusivos aplicados.

Considero a postura da empresa extremamente inflexível e desproporcional, ignorando completamente o histórico do cliente e a tentativa de resolução amigável.

Solicito uma reavaliação do meu caso e a abertura para negociação justa, visando a quitação do contrato e encerramento da dívida.

Aguardo retorno.