Omni Informática

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Londrina - PR

21/11/2025 às 16:36

ID: 232507471

No dia 21/11/2025, fui até a loja Omni Informática na cidade de Londrina/PR, assistência técnica autorizada Apple, para realizar a troca da bateria do meu iphone 13. O serviço foi realizado dentro do prazo previsto e no valor combinado. No entanto, segundo alegação da loja, para fazer a troca, seria necessário tirar a película protetora da tela, uma vez que, caso não retirassem, haveria o risco dela "derreter" junto o display. Sem
outra alternativa, tive que aceitar. No entanto, finalizado o serviço, simplesmente devolveram meu celular, alegando que eu deveria comprar e colocar nova película, já que eles não tem a obrigação de disponibilizar uma nova. Ou seja, além de pagar caro pelo serviço, tive que gastar mais 35 reais para comprar uma película nova. Acho isso um [Editado pelo Reclame Aqui] e desejo ser reembolsado esse valor. Não acho justo ter que arcar com os custos de um serviço pelo qual eu já paguei!!!