Omni Informática

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Curitiba - PR

29/09/2023 às 21:01

ID: 173042463

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Meu iphone 12 apresentou problema no receptor de audio, so consiga ouvir no viva voz, entrei em contato com a Omni para verificar valores do serviço, uma vez que ela é autorizada da Apple em Curitiba, a segunda opção fica do outro lado da cidade, fui informada que poderia ser um problema de qualidade no Iphone 12, uma vez que a compra do telefone foi no periodo que a Apple considerou para essa falha. Fui ate a Omni com meu telefone e ficou para a avaliação, fui informada que deveria fazer a troca do display por minha conta, e resolvi não fazer o conserto, pois o valor da Omni costuma ser sempre mais alto que o comum. Para minha surpresa ao retirar o telefone da Omni, sem bateria carregada, ao chegar em casa constatei que a tela estava preta e o telefone ligado, desapareceu a imagem. Fui ate a loja para verificar o ocorrido pois deixei o telefone com um problema que me permitia ainda usar, e eles me devolveram com 2 problemas, o segundo que não me permitia mais usar o aparelho. Alem de não resolverem nada me falaram para entrar em contato com a Apple, sai da loja e resolvi ir ate a outra autorizada, chegando la autorizei o conserto, estava com um valor mais justo, e tambem para que verificassem o que ocorreu. O atendente da segunda autorizada abriu o aparelho na minha frente, e para a minha surpresa descobrimos que foi rasgado o flat da tela por esse motivo ela não funcionava mais. Não procurem a Omni, procurem a segunda autorizada ou o atendiemento direto deles via chat, telefone.. seu telefone não esta seguro nessa empresa. O mais incrivel e que o rasgo do flat tambem solucionava o problema do audio, pois ambos para ser corrigido dependem da troca do display, no caso do audio e bem provavel que eu não pagasse nada, ja com o rasgo no flat a troca de display era obrigatorio a troca em custo.