Reclamação não respondida

Não respondida

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São José dos Campos - SP

20/03/2025 às 08:52

ID: 212628137

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Estive na Loja para deixar meu celular, um Iphone 15 Pro que usao para trabalho e pessoal. A bateria esta durando 1/2 período apenas de uso sendo que SEMPRE tive IPHONE e nunca uma Bateria durou tão pouco, então resolvi levar para analisarem. Quando cheguei na loja o atendente me perguntou se eu tinha bakup e eu disse que não sabia, mas sabia que espaço em Icloud eu tinha. Então o atendente fez um procediimento no meu celular deixando-o de fábrica. O retorno deles para meu celular, claro foi que não tem problema nenhum, então o que posso dizer é que a Apple que fez um produto RUIM pela primeira vez que vi isso. Recebi meu celular de volta e fui colocar meu ID e NADA voltou dos meus dados, PERDI tudo. O amadorismo e irresponsabilidade de uma empresa que se diz AUTORIZADA RESELLER PREMIUM SERVICE PROVIDER FOI DEMAIS. Estou a 2 dias tentando lembrar de tudo que tinha, tentando fazer funcionar tudo de novo. Mu Apple Whatch perdi a função celular nele, pois tive que reiniciar para sincronizar novamente com o telefone, terei que sofrer novamente com a VIVO para que consiga fazer funcionar de novo. aplicativos da empresa ainda não consegui fazer funcionar tudo. Não recomendo levarem NADA para eles.

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