Preciso gerenciar uma reserva e a plataforma não carrega

Resolvido
São Paulo - SP
12/08/2026 às 23:19
ID: 256335881
Preciso gerenciar uma reserva que fiz junto a um hotel e a plataforma da Omnibees não carrega. Entro no link "https://mybookings.omnibees.com/login" aparece a mensagem "Estamos processando o seu pedido", mas a página não carrega. Cópia da tela em anexo. Meu marido tentou também acessar pelo celular dele, sem sucesso. Qual o link correto que devo utilizar para gerenciar minhas reservas?
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:34
Prezada Sr Alice,
Agradecemos seu contato, conforme já esclarecido por nossos funcionários, a Omnibees não comercializa reservas, não faz intermediação financeira, não detém qualquer gestão sobre reservas, não tem site de vendas, ela é apenas o canal integrador dos hotéis para que possam divulgar suas propriedades em canais de distribuição, portanto infelizmente não temos como apoiá-la na demanda, todavia direcionamos o caso ao hotel e recebemos a informação que eles irão solucionar o caso.
De qualquer forma fique à vontade para nos acionar para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Omnibees
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 18:31
Excelente atendimento da Sr *****, que tratou a minha solicitação de forma rápida e eficiente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10