Sistema de reservas com problema

Question

Estou tentando realizar reserva no hotel Piazza Navona By Intercity https://*******). O sistema de reservas é gerido pela empresa Omnibees https://*******) e não está funcionando corretamente.

No caso, consigo efetuar login na conta e mais nada, independentemente do navegador utilizado (Chrome, baseados em Chromium ou Firefox). Os links vinculados às abas "minhas contas", "minhas reservas" e "cancelar reserva" não carregam página alguma. Assim como a conclusão da reserva não é concluída (mensagem: "essa página não existe").

Accepted Answer

Sr. Gabriel,

Conforme contato de nossos funcionários, reiteramos que a Omnibees Soluções em Tecnologia e Marketing Hoteleiro Ltda é uma empresa que comercializa software para hotéis, operadoras e canais corporativos, não sendo um canal direto de reservas para o consumidor final (hóspede/viajante.

Diante do exposto, a Omnibees não tem qualquer gestão sobre tarifário, cancelamentos ou até mesmo as próprias reservas disponibilizadas pelos hotéis.

Eventuais problemas dessa natureza devem ser sanados diretamente com o hotel, de qualquer forma, visando apoiá-lo sinalizamos o seu problema para o hotel mencionado em sua reclamação.

Atenciosamente,

Grupo Omnibees

Sistema de reservas com problema

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor