Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cabo Frio - RJ

02/03/2025 às 17:08

ID: 211211585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não podemos continuar assim, empresa irresponsável, todos os finais de semana e feriados temos overbooking! Ninguém se responsabiliza!

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Resposta da empresa

21/03/2025 às 23:22

Prezado Sr. Esteban,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Analisamos seu histórico de atendimento e notamos que nossas equipes têm se esforçado para oferecer suporte e soluções para suas necessidades.

Percebemos que você tem encontrado dificuldades no uso de nossas soluções e, por isso, gostaríamos de reforçar nosso convite para um treinamento gratuito. Essa é uma ótima oportunidade para você explorar todo o potencial da sua licença e aproveitar ao máximo nossos recursos.

Na Omnibees, valorizamos muito a transparência e o bom relacionamento com nossos clientes. Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços.

Entendemos que, no momento, você não tem interesse em realizar ajustes ou participar do treinamento. Respeitamos sua decisão, mas queremos deixar claro que estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

Se em algum momento você mudar de ideia, ou se tiver alguma outra questão, por favor, não hesite em nos procurar. Será um prazer ajudá-lo.

Equipe Omnibees

Réplica do consumidor

22/03/2025 às 08:13

Todas mentiras como já é costume por parte da Omnibees e para piorar a situação debocha do cliente falando que não sabe utilizar a ferramenta! Nefastos que não assumem o erro!

Consideração final do consumidor

23/03/2025 às 19:05

Pior empresa de tecnologia do Brasil, não resolvem nada, humilham o cliente e enfrentam os problemas que geram as propriedades que são clientes deles!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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