OmniBlend

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São Paulo - SP

23/05/2023 às 11:03

ID: 165138861

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Em novembro de ******* comprei pelo mercado livre uma lâmina para meu blender Vitamix Advance. O problema é que a lâmina serve no copo novo e não no antigo, que era o meu caso. A rosca da lamina do copo novo é mais comprida que do copo antigo. Até aí tudo bem. Entrei em contato com o Fabio, que me sugeriu levar a lâmina que comprei e o copo para ele ver pessoalmente. Chegando lá, ele tinha uma lâmina compatível com o meu copo, no entanto a lâmina estava solta fora de embalagem e com marcas, vários pontinhos de batida no metal. O Fábio no entanto me garantiu que a lâmina era nova e original e, por esse motivo, aceitei levar. Para minha infelicidade, agora em maio a lâmina já está apresentando defeito, com um forte barulho nos rolamentos, 6 meses depois da compra. As lâminas anteriores COM O MESMO TIPO DE USO duraram cerca de 4 anos, e a lamina dele com marcas não durou mais que seis meses. Eu questionei ele sobre isso e ele se limitou a dizer que o que importa da lamina é o rolamento e o periodo de garantia era de 3 meses, que ninguém dá mais garantia que isso e que se eu quisesse poderia recondicionar os rolamentos pelo valor de R$*******. Se você é cliente, repare que a empresa não divulga endereço e nem cnpj no site, o que já causa muito estranhamento. Também não emite nota normalmente. Evite!