OMNICHAT TECNOLOGIA

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Rio de Janeiro - RJ

29/11/2022 às 10:34

ID: 154037965

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Não pude sair para comprar um presente pois estava trabalhando então pensei em pedir para entregar, fui no site da Boticário e falei com um atendente por WhatsApp o atendimento estava sendo realizado e então perguntei se iria receber o produto no mesmo dia pois tinha ciência de que já estava um pouco tarde e queria ter a certeza de que iria chegar antes de fazer o pagamento então o atendente me garantiu que iria enviar o meu pedido assim que eu efetuasse o pagamento como diz na mensagem abaixo,
"Gabi: Chega hoje?
O Boticário: Assim que o pagamento for confirmado envio pra você"
e assim o fiz e avisei que o pagamento foi efetuado, 40 min depois recebi essa mensagem
"O Boticário: Gabi, teve um erro com o entregador, por motivo da hora
O Boticário: amanhã na parte da manhã, vai ser entregue pra você ok?"
Não tem nada ok, se eu quisesse o pedido no outro dia eu iria eu mesma comprar, estou extremamente irritada e decepcionada, deveria ter me avisado quando eu perguntei, 1 hora antes dessa mensagem.