Cancelamento não efetivado
Respondida
Curitiba - PR
02/06/2026 às 19:35
ID: 250386559
Fiz a solicitação de Cancelamento do serviço pela terceira vez na central e mesmo assim continua sendo cobrado o valor de mensalidade, mesmo o aparelho não estando mais no carro,,pois já o retirei e fica difícil de entender,,,pois não tem um telefone pra que possamos entrar em contato e falar com uma pessoa e não somente com a máquina que tem um passo a passo automático!!!
A única pessoa que consigo falar da empresa é a quem me vendeu o aparelho, a ***** e mesmo assim ela diz não poder resolver por se tratar de outro setor,,, terrível,,pois emitiram mais um boleto para pagamento com vencimento 17/06/2026 no valor de 184,00 mesmo não utilizando o serviço!!!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:36
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de tratar a sua solicitação que fugiu do padrão de qualidade que buscamos.
Em resposta a solicitação do Sr. Cleyton, informo que falamos por telefone e daremos CONTINUIDADE junto aos setores responsáveis.
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas.
Grande abraço
Omnilink