Omnilink

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

03/06/2026 às 16:55

ID: 250470803

Realizei o pagto da mensalidade de Março em duplicidade, isso pq paguei a 1a vez no dia 16/03/26 (um dia antes de vencer) e outra no dia 08/04/26 qd fui cobrado por vcs por email.

Ambos os pagtos peguei o código de barras no site de omnilink, sendo os códigos conforme abaixo:
***** - paguei em 16/03/26
***** - paguei em 08/04/26

Pq apareceram códigos de barras diferentes, não sei dizer, o que sei dizer que peguei no site da Omnilink, na opção copiar código de barras.

E o fato é que qd informa esses códigos de barras no banco que pago, no caso Nubank, já traz a informação do vencimento 17/03/26 e o nome da Omnilink, ou seja, é da Omnilink.

Relatei todo esse acontecido por telefone da Omnilink no dia 16/04/26 protocolo ***** no qual até hoje não tive resposta, e várias outras vezes (28/04, 07/05, etc) no chat de atendimento do site) e de resposta só recebo as mesmas: Foi verificado no sistema, e o protocolo está em tratativa com o setor responsavel (Financeiro).
Ou seja, nenhum contato com a Omnilink retorna resposta ao cliente, somente frases prontas, automáticas.

Abaixo segue comprovantes de pagto.

Aguardo por resposta do reembolso e o mais rápido possível, sendo que estou desde o dia 16/04 tentando resolver isso.

Grato,

*****