Demora excessiva e falha no atendimento para troca de titularidade de rastreador veicular, resultando em impossibilidade de transferência após venda do veículo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2026 às 22:40

ID: 250294133

Estou a mais de dois meses tentando fazer uma troca de titularidade e sem sucesso por telefone e pessimo o atendimento demora horas para conseguir pelo site deles não me respondem já enviei os documentos por três vezes e nada já vendi o veículo com o rastreador junto e não consigo transferir para o novo comprador espero uma resposta o mais rápido possível para não ter que tomar medidas judiciais contra a empresa

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 12:06

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de tratar a sua solicitação que fugiu do padrão de qualidade que buscamos.
Em resposta a solicitação do Sr: FABIO
Informo que falamos por Whats, E daremos continuidade junto ao setores responsáveis,para um retorno em analise
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas.
Grande abraço
Equipe Reclame aqui Omnilink!

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 14:32

Para a empresa a nota e 0 pois o atendimento está fraco equipe totalmente despreocupada sem informação e falta de treinamento com excessão da pessoa que tratou do meu problema hoje que foi ajil e eficaz meus agradecimentos vão para ela se a nota seria para ela seria nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0