Demora na transferência de rastreador e falta de registro no sistema
Resolvido
Itapema - SC
11/09/2026 às 12:30
ID: 258791425
Comprei o rastreador de uma terceira pessoa lacrado na caixa ele não instalou, não consigo transferir para minha empresa deram prazo de 40 dias e ja esta em 50 dias e não tive sinal de resposta, fiz o passo a passo conforme manda no site mas não tem nada registrado no banco de dados deles, por sinal atendente muito solicita tentando ajudar mas não consta nada de transferência, estou precisando do aparelho para trabalhar e estou engatado com essa burocracia para transferir o aparelho
aguardo solução o mais rápido possível
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 13:36
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de tratar a sua solicitação que fugiu do padrão de qualidade que buscamos.
Em resposta a solicitação do Sr :LINCON
Informo que falamos por Whats,e daremos continuidade junto ao setores responsáveis.
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas.
Grande abraço
Equipe Reclame aqui Omnilink!
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 17:26
Problema resolvido, atendimento excelente da atendente ***** prontamente entendeu a situação e resolveu transferência realizada e instalação agendada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10