Dificuldade no recadastramento e atendimento ineficiente para cancelamento
Resolvido
Cotia - SP
13/08/2026 às 13:37
ID: 256382201
Não consigo mais usar meu rastreador pq inventaram de fazer um recadastramento o qual não se consegue finalizar já perdi carga tento explicar isso p a empresa mas não resolvem quando peço p cancelar coloca p ouvir música já fiquei mais de uma hora esperando e nada aí vc liga p adquirir outro produto atende na hora, essa empresa acha que no mínimo tenho caminhão p brincar não tenho prestação e nem contas a pagar, conselho que dou a todos que forem comprar algo com eles fujam p não ficar parado igual eu estou e sem contar que todo mês tem que pagar a comunicação que não funciona
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:07
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de tratar a sua solicitação que fugiu do padrão de qualidade que buscamos.
Em resposta a solicitação do Sr. Alexandre, informo que falamos por whatsapp e daremos CONTINUIDADE junto aos setores responsáveis.
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas.
Grande abraço
Omnilink
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 11:34
Muita demora p atender fiquei uma semana com o caminhão parado esperando por eles, agora quem paga meu prejuízo????
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5