Omnilink não cumpriu com o agendamento técnico e ofereceu mau atendimento.

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Brasília - DF

15/07/2026 às 14:13

ID: 253992273

Boa tarde !
Comprei um rastreador omnlink a vendedora prometeu todal suporte até a instalação do aparelho.
Segundo passo era fazer o agendamento como suporte e assim eu fiz
Um agendamento dia 14/07/2026 as 14 :h/s
Só que o técnico e omnlink não avisou que técnico não vinha já começa aí a faltar de responsabilidade da empresa.
E por vários contatos como a omnlink ele vem dizer que não se responsabilizar pela ausência de não ter comprimento da ausência do técnico.
Um vergonha descaso. Hj dia 15/07/26 horas 14.50 ninguém toma iniciativa de poder me passar um suporte referente o caso, péssima empresa
Tenho um compromisso pra carregar hj e não vou pode cumprir como minha palavra por incompetência desta empresa assim se pode ser chama..
Um dos atendentes tudo cheio de ironia qdo vc pede o número da ouvidoria eles falaram que este e a ouvidoria..

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 16:08

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de tratar a sua solicitação que fugiu do padrão de qualidade que buscamos.
Em resposta a solicitação do Sr: VALDINEI ( VICTOR)
Informo que falamos por Telefone,e daremos continuidade junto ao setores responsáveis,para um retorno em analise
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas.
Grande abraço
Equipe Reclame aqui Omnilink!