Usuário bloqueado no aplicativo Ominilink e sem atendimento para reaver acesso
Não resolvido
São Paulo - SP
16/05/2026 às 08:54
ID: 248814893
Eu tenho ominilink instalado e eu conseguia acompanhar meu veículo através do aplicativo mas agora nao consigo mais ai troquei a senha mesmo assim nada ai vi que estou bloqueado por tentar demais o acesso e nao conseguir ai ligo na [Editado pelo Reclame Aqui] nao consigo falar com ninguém so fica na espera ja imas 4 vezes esperer cerca de 20 a 3o minutos e nada de ser atendido eu preciso ter meu acesso para acompanhar meu caminhão
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:50
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de tratar a sua solicitação que fugiu do padrão de qualidade que buscamos.
Em resposta a solicitação da Sr. Juracy informo que falamos por whatsapp, telefone e e-mail, porém não obtivemos retorno.
Estamos registrando oficialmente a finalização do atendimento devido à falta de retorno.
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas.
Grande abraço
Omnilink
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 11:14
Nao recebi menssagem nenhuma da ominilink e também nao recebi nenhuma ligação meu telefone e *****
Nao tem zap nesse número o zap que tinha nao tem mais porfavor ligar nesse número
Réplica da empresa
20/05/2026 às 12:46
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de tratar a sua solicitação que fugiu do padrão de qualidade que buscamos.
Em resposta a solicitação do Sr. Juracy, informo que falamos por telefone / WhatsApp, estamos registrando oficialmente a conclusão do atendimento com a resolução apresentada em nosso contato.
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas.
Grande abraço
Omnilink!
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 09:00
Me atenderam rapidamente e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8