Valor mensalidade diferente do combinado
Não resolvido
Curitiba - PR
19/12/2024 às 13:47
ID: 205147619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla! Competition rastreador da Omnilink a 2 meses aproximadamente. No dia da negociacao me informaram sobre o valor do equipamente bem como o valor da mensalidade!! O valor do equipamento está ok, porem o valor da mensalidade está alterado em quase o dobro do combinado conforme
Combinado com a vendedora que me atendeu! (Tenho is prints da conversa). Não consigo contato com ninguem pelo telefone é mensagem. Somente gravacao!
Valor combinado foi de *******,00 (inclusive no primeiro mes paguei esse valor). Agora tá bingo *******,00) o que justifica isso?????
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2025 às 12:14
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de tratar a sua solicitação que fugiu do padrão de qualidade que buscamos.
Em resposta a solicitação do Sr. Edmilson, informo que falamos por Telefone e WhatsApp.
Estamos registrando oficialmente a conclusão do atendimento com a resolução apresentada em nosso contato.
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas.
Grande abraço,
Omnilink!
Réplica do consumidor
07/01/2025 às 04:56
Ola. Não consegui ainda configurar Equipamentos confirme me passou. Infelizmente não consigo contato com Suporte é com às pessoas da empresa. Somente com gravacao. Preciso que algum ser humano me ligar para me orientar como fazer
Consideração final do consumidor
19/01/2025 às 19:02
Sem contato com pessoas!! Só com gravação que não resolvem nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4