Atendimento

Respondida
Fortaleza - CE
03/08/2026 às 17:01
ID: 255518223
Atendimento péssimo, atrasam no atendimento quando cheguei atrasado negaram na hora atender
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 19:06
Prezado Henrique,
Lamentamos os transtornos relatados e a experiência vivenciada durante suas tentativas de atendimento.
Após tomarmos conhecimento da manifestação, entramos em contato para compreender melhor o ocorrido e levamos os pontos relatados à coordenação responsável, para conhecimento e tratativa interna, especialmente em relação ao tempo de espera e à condução do atendimento.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelos inconvenientes causados. Nosso objetivo é proporcionar um atendimento adequado e entendemos que, nas situações relatadas, sua experiência não correspondeu ao que buscamos oferecer aos nossos pacientes.
Permanecemos à disposição por meio do canal de contato já estabelecido. Caso ainda tenha interesse em realizar os exames conosco, também nos colocamos à disposição para auxiliar na continuidade do agendamento e priorizar o atendimento.
Atenciosamente,
Grupo Omnimagem