Péssimo atendimento e demora na retirada de exame na unidade Riomar
Não resolvido
Fortaleza - CE
13/07/2026 às 21:00
ID: 253827417
Péssimo atendimento na unidade do
Riomar! Nota abaixo de zero
Deveria ter um pessoa p entrega de exame diferente dos que recebem os pacientes para exames. Passei mais de 50 minutos para retirar um resultado de exame. Uma verdadeira falta de respeito. Atendente lenta demais, perdidas. Só dizem o esperar, e tome espera apenas o receber um resultado
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:25
Boa tarde!
Prezada Sra. Antonieta
Considerando que trabalhamos para atender nossos clientes com excelência e entregar um serviço de valor que os deixem satisfeitos, lamentamos que tenham ocorrido interferências com seu atendimento em nossa empresa.
Salientamos que as tratativas para a conclusão desta demanda já foram providenciadas, e reitero que nossa equipe permanece à disposição no que precisar.
Elizangela Adelia
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 10:38
A equipe precisa de treinamento. O atendimento é pessimo. Segundo a pessoa que atendeu pelo SAC, providencias seriam tomadas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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