Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2017 às 08:43

ID: 31206469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COmprei dois ingressos para monster jam que é sábado agora e nao recebi meus ingressos. O débito no meu cartao ja foi feito (anexo) e nada. Estou chocada com a fala de respeito e de resposta, mas mandei email para todos emails do site e não tecebi nenhuma resposta.

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Resposta da empresa

19/03/2018 às 14:01

Boa Tarde Sra. Lygia,

Visto em sistema que a senhora realizou a compra e fez a troca de seu ingresso.
Não foi feito para este evento envio dos ingressos pelo Correio. Todos tiveram que imprimir seu voucher para acesso, como descrito no termo de uso do sistema de venda para o Monster Jam.

O valor da taxa Administrativa é de utilização do Site, podendo assim comprar com comodidade, sem precisar se locomover até a bilheteria Física.

Caso precise de mais informações nos contacte também pelo e-mail *******

Permaneço a disposição.

Élida Carolina Sobral
Atendimento Omniticket

Consideração final do consumidor

23/03/2018 às 11:54

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2