Não recebo meus ingressos de hoje!
Resolvido
São Paulo - SP
16/12/2017 às 12:17
ID: 31337743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 ingressos em agosto, para o evento monster jam que aontece hoje e até agora nada dos meus ingressos.
um absurdo. como irei ao evento?
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Resposta da empresa
20/03/2018 às 12:52
Boa Tarde Sra. Nayara, tudo bem?
Para este evento não foi feito o envio de ingressos, implantamos o sistema E-ticket , assim o cliente faz a compra e após a liberação faz a impressão dele na própria página exclusiva.
Em seu histórico tem a informação de que foi auxiliada pela nossa equipe com o envio pelo e-mail e também a opção de imprimir diretamente na Bilheteria da Arena no dia do evento.
Caso precise posteriormente de auxilio para compra em nosso Site oficial ou para outros eventos realizados por nós contacte nos também pelo e-mail : ******* .
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Élida Carolina Sobral
Atendimento Omniticket
Consideração final do consumidor
21/03/2018 às 12:40
PODERIAM TER NOS ORIENTADO NO ATO DA COMPRA.
O SITE ESTAVA CONGESTIONADO E NÃO HAVIA INFORMAÇÕES QUE PODERIAMOS IMPRIMIR NO LOCAL!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3