Compra online de produtos Omo em site [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de suporte da empresa

Não resolvido
São Paulo - SP
10/11/2025 às 15:08
ID: 231507185
Pesquisando produtos da Omo pela Internet, abri um link e efetuei a compra, após confirmar pagto por pix, abri novamente o site para confirmar o pgto e dados da entrega.
Infelizmente percebi que o site eh [Editado pelo Reclame Aqui] e desde dia 05 nov estou tentando reaver o valor da compra.
Entrei em contato com a Omo para que ela entenda os recursos legais de que dispõe para controlar esses sites de [Editado pelo Reclame Aqui] que usam o nome da empresa.
E tbm em contato com o banco para tentar contestar o pix, como eh por direito.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa da marca não se responsabilizar por esse tipo de situação, não tomar nenhuma providência para evitar que clientes q dão preferência aos produtos dessa empresa sejam enganados e acabem sem produto nem valor.
A empresa recebedora do pix é (M15 bet). Apesar do pgto constar dia 05 nov e tenho recebido cobrança adicional de uma empresa chamada (Jadlog) e informando rastreamento q informa pedido liberado da China dia 02 nov.
Estranho algo ser liberado dia 02 e a compra só ser efetuada dia 05.
Mas estranho ainda eh ninguém tomar alguma providência.
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Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 14:38
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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