Compra online de produtos Omo em site [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de suporte da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/11/2025 às 15:08

ID: 231507185

Pesquisando produtos da Omo pela Internet, abri um link e efetuei a compra, após confirmar pagto por pix, abri novamente o site para confirmar o pgto e dados da entrega.
Infelizmente percebi que o site eh [Editado pelo Reclame Aqui] e desde dia 05 nov estou tentando reaver o valor da compra.
Entrei em contato com a Omo para que ela entenda os recursos legais de que dispõe para controlar esses sites de [Editado pelo Reclame Aqui] que usam o nome da empresa.
E tbm em contato com o banco para tentar contestar o pix, como eh por direito.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa da marca não se responsabilizar por esse tipo de situação, não tomar nenhuma providência para evitar que clientes q dão preferência aos produtos dessa empresa sejam enganados e acabem sem produto nem valor.
A empresa recebedora do pix é (M15 bet). Apesar do pgto constar dia 05 nov e tenho recebido cobrança adicional de uma empresa chamada (Jadlog) e informando rastreamento q informa pedido liberado da China dia 02 nov.
Estranho algo ser liberado dia 02 e a compra só ser efetuada dia 05.
Mas estranho ainda eh ninguém tomar alguma providência.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 14:38

EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0