Cobrança e Devolução de Valor - Lavanderia
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 13:03
ID: 248645691
Boa tarde.
Na terça feira paguei um ciclo e um morador ligou a máquina. Disseram que não sabiam. Imediatamente entrei em contato com a [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitei devolução do meu valor. Até agora estou aguardando um retorno e nada. Eu queria entender qual é a dificuldade em devolver um valor, que todos sabemos que é uma transação instantânea? Chamado #***** - Reembolso de Valor
Eu quero meu dinheiro de volta. Essa é a pior empresa que eu já vi. Serviço péssimo e roupa suja.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:55
Olá,
Informamos que o reembolso já foi realizado.
O prazo para reembolso é de 48 horas úteis, sendo o valor devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na transação.
Reforçamos também que, conforme informado anteriormente, os equipamentos seguem operando normalmente e dentro dos padrões esperados, situação que foi igualmente confirmada pelo responsável do local.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe OMO Lavanderia.