Omoda l Jaecoo Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/08/2026 às 02:18

ID: 255746561

Nao comprei nessa concessionária, mas foi a única forma de abrir reclamação aqui.

QUERO SER ATENDIDO PELA OMODA BRASIL

Boa tarde!
Comprei um omoda 5 prestige 2027 na unidade Euroville em BH com NF emitida em 24 de junho do corrente ano
Paguei a vista 60% do valor do carro e parcelei em 36x
Ja tive 3 datas para entrega do carro nad cumpridas unilateralmente. Ja 11 de iulho, 20 dias e 20 dias úteis
Sou do RJ e comprei em BH, pois.meu crédito abriu para parcelamento sem juros nesse unidade. No RJ nunca tiveram boa vontade apesar de mostrar que tinha crédita pré aprovado no Santander
Fui bem atendido pelo gerente que consequiu aprovar a ficha na época.,
Escolhi o Cinza e ja estive duas vezes em BH e apenas tenho informação de veículo nao coletado.

Estive em 11 de julho, uma das.datas prometidas, e tive custo com passagens de ida e volta.
Expliquei que tinha interesse no veículo para férias de minha mulher e sua filha
Precisei alugar carro para poder manter as férias em funcionamento. Tive custo também com combistivel, a.se tivesse com meu hibrido. teria economizado bastante Numa viagem de 1300km, abasteci algumas
vezes.
No sabado passado, parte das férias compareci na concessionária para saber mais.
Ja tinha pronta entrega o branco e o preto nao pude fazer a troca.porque o contrato ja fora pago.
Estou tendo custo e frustracão de um carrc zero nao estar em minhas mãos.
Fora que ja tirei o seguro do carro anterior e tenho 30 dias para colocar em outro carrd para nao perder minha classe de bônus
Ja abri uma reclamação no concierge da fábrica que, qua do conseguimos falar pede.para ligar de 5 em 5 dias
Nao recebia noticia da concessionaria ate que sábado reclamei e, nessa semana recebo diariamente informações que nao fo coletado.
Ouero a.resolucao da minha tratativa o mais rápido possível e ressarcimento dos meus danos materiais causados pela demora

Complemento: 44 dias se passaram.

Tenho direito a outro produto similar ou melhor. Tinha pronta entrega de outra cor quando voltei a BH em 25 de julho e mo fora negado pq o meu ja tem chassi e entraria em loja como usado.

Tel so tem duas pessoas Pedro e Mariana. Concierge em nada adianta também.

Quero saber sobre câmera veicular Z90 Master com entrada OBD que nao altera características do carro e ninguem sabe responder. Como conceasionaria vê de acessórios, segundo SAC, foi dito qq coisa feita fora de conceaaionaria pode perder garantia, mas eh camera veicular e ficam se.reapondwr. preciso de uma resposta categórica. Sao quase 3 mil em ca.era p perder seguro do carro.

Nao coletam carro, nao dao previsao...