Dificuldade para realizar revisão do veículo por falta de concessionária próxima
Resolvido
Itabuna - BA
10/08/2026 às 19:19
ID: 256106837
Comprei o veículo e o mesmo está na Bahia, sendo que a concessionária mais próxima e vitoria da conquista na Bahia, e o veiuculo precisa fazer a revisão de 30 mil km. Entrei em contato com a central da omoda e jaecoo , simplesmente mandaram eu ir fazer a revisão em Salvador Bahia 450 km da minha residência um absurdo isso senso que trabalho com o carro todos os dias. Quero saber sobre a despesa de viagem . E o tempo que vou perder rodando 900km pra fazer uma revisão sendo que vitoria da conquista e feira de santana nao possui um kit de revisão dos 30 mil km. Aguardo um retorno
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 11:50
Olá!
Após contato ativo para acompanhamento da situação, verificamos junto ao cliente a tratativa referente à revisão de 30.000 km.
A concessionária de Vitória da Conquista/BA confirmou a disponibilidade e a estrutura necessária para realizar o serviço, e o cliente confirmou o agendamento da revisão na unidade.
Dessa forma, não será necessário o deslocamento até Salvador para a realização do serviço, conforme inicialmente orientado.
Seguiremos acompanhando a tratativa para que a revisão seja realizada conforme o agendamento.
Aproveitamos para solicitar, por gentileza, que após a conclusão do atendimento você avalie a experiência e o atendimento prestado pela Omoda & Jaecoo Brasil.
Sua avaliação é muito importante para nós.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 12:06
Foi resolvido sobre a revisão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9