Erros e informações contraditórias na ficha técnica do Jaecoo 7 no site oficial

Resolvido
São Paulo - SP
16/08/2026 às 17:38
ID: 256600999
Prezada equipe da Omoda Jaecoo Brasil,Estou em pleno processo de pesquisa e comparação de versões do Jaecoo 7 como potencial comprador. No entanto, ao analisar as especificações técnicas detalhadas no site oficial da marca, me deparei com uma total falta de cuidado e informações nitidamente contraditórias na ficha técnica do modelo Prestige.O site oficial apresenta dados duplicados e conflitantes na mesma página, misturando especificações de versões diferentes. Seguem os exemplos mais gritantes de incoerência na versão Prestige:Sistema de som: O site afirma simultaneamente que o carro possui "Sistema de som Sony com 8 alto-falantes" e também "Sistema de som com 6 alto-falantes".Central Multimídia: Há a informação de que o modelo vem com "Central multimídia de 13,2" e, logo em seguida, diz que possui "Central multimídia de 14,8".Pacote ADAS: O site lista o "Pacote ADAS de direção inteligente (IHC, FCW, AEB, LDW, ACC, DAI, TJA e CSA)" e também o "Pacote ADAS 2.5 de proteção avançada (DOW, DMS, RCW, RCTB, BSD, ELK, LCA)" de forma confusa, parecendo um claro "copia e cola" de especificações das versões inferiores (Elite/Luxury) misturadas com a topo de linha.Como consumidor, considero inadmissível que uma marca que se posiciona no segmento premium/tecnológico cometa erros tão amadores em seu principal canal de comunicação. Pior do que a ausência de informação é a prestação de informações claramente erradas e conflitantes. Essa falta de zelo técnico gera enorme desconfiança e torna impossível entender o que de fato estamos comprando.Diante disso, solicito:A imediata correção e atualização da ficha técnica do Jaecoo 7 (todas as versões, especialmente a Prestige) no site oficial.O esclarecimento exato, por parte da marca, de quais são os itens reais de série da versão Prestige (tamanho da tela, quantidade/marca dos alto-falantes e pacote ADAS exato).Fica difícil confiar no pós-venda e na engenharia de uma marca que não revisa sequer o próprio site de vendas. No aguardo de um posicionamento oficial.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:14
Olá Marco, boa tarde !
Tudo bem ?
Peço desculpas pelo ocorrido, lamentamos a situação caso tenha lhe causado alguma desconfiança ou transtorno com as informações presente nas especificações que você encaminhou. Ocorreu esse erro pois tivemos algumas atualizações por conta do lançamento das novas versões, contudo, já encaminhamos ao nosso time interno realizar a devida atualização e correção da página informada.
Segue o link da ficha técnica correta abaixo para sua verificação.
https://cms.omodajaecoo.com.br/manual/pdf/Website-Spec-Sheet-Jaecoo-7.pdf
Agradecemos seu feedback, estamos a disposição !
Omoda & Jaecoo Brasil
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 17:55
Apesar do erro, a resposta foi rápida,
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10