Omoda E5 com defeito na roda

Olá, Maria, boa tarde!

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de acompanhar sua manifestação.

Lamentamos os transtornos enfrentados durante a tratativa relacionada à disponibilização do veículo reserva e compreendemos os impactos gerados pela situação relatada.

Desde o recebimento da demanda, acompanhei seu caso junto à seguradora responsável, atuando de forma ativa para apoiar a condução da tratativa e solicitando prioridade na disponibilização do veículo, com o objetivo de proporcionar maior agilidade na resolução da demanda.

Após o acompanhamento realizado, foi possível confirmar a regularização do processo para retirada do veículo reserva, conforme alinhado durante nossos contatos.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a qualidade do atendimento e a satisfação de nossos clientes. Seguiremos atuando junto aos parceiros envolvidos para aprimorar continuamente nossos processos e garantir uma experiência cada vez mais positiva.

Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi solucionada e permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,

OMODA | JAECOO

Estou muito arrependida de ter comprado esse Omoda!!!