Problemas com as rodinhas e o apoiador de braço

Caro henderson , existem varios modelos de apoio de braços e varios modelos de
Rodízios , o modelo
Que você adquiriu , na faixa de preço que você adquiriu está de acordo com as normas técnicas e certificações exigidas ; caso queira comprar modelo diferente você pode procurar nossa equipe de vendas como já lhe foi orientado por outras vezes; se tiver problemas de assistência técnica temos um
Canal aberto em nosso site para isso ( não è seu caso visto que o produto não apresenta problemas ) ;

Quando comprei a cadeira informei para que era e me recomendaram a mesma. Se estivesse conforme as certificações que vocês dizem não estaria provocando lesões em minha pele. E quando entrei em contato a primeira vez com vocês a assistência queria me vender Peças e eu não quero comprar peças. Eu estou na garantia e desejo ser atendido.