Fiz uma compra uma compra no dia 12/02/*******. Até agora não entregaram

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

11/07/2023 às 13:16

ID: 168004409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Mensagem da loja:
Ok

Vou te explicar certinho valquiria os nossos produtos vem direto da China para o Brasil, sendo assim os fornecedores chineses enviam para nossos clientes finais, no caso você, o prazo de entrega pode ser de 20 a 35 dias úteis a partir da data da compra, essas informações estão descrita em prazo de entrega no rodapé do site, como funciona o código de rastreio, da seguinte forma, após o fornecedor enviar o pedido, é gerado um código de rastreio no sistema deles, o código só e liberado no e-mail do cliente apartir do momento que o produto já está no Brasil, optamos por pegar direto dos fornecedores da china devido alta demanda de pedidos e custos mais baratos, por estes motivos, nosso clientes pagam mais barato, e nos também, para poder oferecer o melhor preço e qualidade. Espero que tenha me entendido, qualquer dúvida pode me chamar que estarei a disposição.
Atenciosamente Omstar.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 16:25

R\[Editado pelo Reclame Aqui\]pida resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10