Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

13/06/2023 às 22:49

ID: 166377493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nao recebi brinde da chlorella que estava no meu pedido

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Resposta da empresa

15/06/2023 às 12:35

Olá Isadora, tudo bem?

Quem escreve é o João, sou responsável pelo Suporte aos Clientes por aqui.

Antes de mais nada, peço sinceras desculpas em nome de toda a equipe pelo ocorrido!

Estive verificando os detalhes do seu caso e pude perceber que realmente ocorreu um erro da nossa operação ao montar seu pedido, onde a Chlorella acabou ficando de fora do seu envio. Pedimos perdão pela situação!

Já estamos em processo de produzir um novo envio pra você. Em breve você deverá receber um novo dispenser com a Chlorella faltante.

Qualquer dúvida ou precisando de ajuda, conte com a gente.

Att,

João S. Becker

Consideração final do consumidor

01/07/2023 às 12:59

otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10