Pedido não recebido e reclamação sem resposta
Respondida
São Paulo - SP
09/02/2024 às 14:20
ID: 182300553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido #******* feito em 30/01não foi entregue e ao reclamar informaram que seria despachado em 05/02 - sem posição até o momento, ao entrar em contato em 09/02 ainda não tinham um número de rastreio ou confirmação de envio.
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Resposta da empresa
12/02/2024 às 17:18
Olá Janice, espero que esteja bem :)
Me chamo Karina e sou uma das responsáveis pelos atendimentos por aqui.
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pela demora na entrega do seu pedido.
Seu pedido está atualmente em transporte. Para acompanhar o status, por favor, utilize as seguintes informações:
https://*******
RASTREIO: KFCUQ4S5
Pedimos desculpas pela demora e agradecemos por sua compreensão. Se precisar de mais alguma assistência, estamos à disposição.
Atenciosamente,