Enganada

Sra. Luzia,

Com certeza a senhora não leu nenhuma informação do nosso site, antes de efetuar sua compra.
Porque tem tudo muito bem explicado sobre o produto vendido e ofertado:

Descrição dos anúncios e propagandas nas redes sociais: Nós desenvolvemos artes digitais, em máxima resolução, prontas para impressão. Todas as artes do site podem ser impressas em qualquer papel e em qualquer tamanho, mesmo se for maior do que 1 metro. Assim, você consegue montar quadros, adesivos, pôsteres, papéis de parede e muito mais. Tudo quanto a sua criatividade permitir! Faça diferente, faça você mesmo. (Essas informações podem ser lidas em nosso Instagram ou Facebook, inclusive nos Destaques do nosso Perfil).

Descrição do produto no site: Leia atentamente antes de efetuar sua compra: Informações do produto: Arte para quadro (digital), em alta resolução (******* dpi), pronta para impressão. Todas as artes que produzimos estão em máxima resolução e podem ser impressas em qualquer tamanho (até mesmo maiores que 1 metro) e em qualquer papel, inclusive adesivo e tecido.

Como está descrito em nossas redes sociais e em todo o nosso site, nós vendemos Artes para quadros, em máxima resolução (300dpi), prontas para impressão.

Em nosso site não tem nenhuma informação que faça referência à venda de quadros: não há opção para escolher tamanho/cor de moldura ou opção para vidro/acrílico.

Não é cobrado nenhum valor referente à impressão, não é cobrado nenhum valor referente à venda de molduras, não é cobrado nenhum valor de frete e não há nenhuma informação sobre frete grátis.

O nome do nosso produto é Arte e o preço (7 REAIS) não condiz com a venda de um quadro.

Página Inicial do Site: https://*******

Descrição do Produto (em qualquer página de produto do site tem a mesma descrição): https://*******

Perguntas Frequentes: https://*******

Termos e Condições: https://*******

No mais, já verificamos o seu pedido e não houve nenhuma cobrança errada. A senhora comprou 4 Artes, totalizando 28 reais, mas parcelou em 06 vezes, o que resultou em juros de 3 reais.

Equipe ON ARTES.

Olá vocês todos são mal educados, eu trabalho com o público, eu atendo ele bem no ato da compra e depois da compra, sabe por que??? Um sai falando pra outro, como um cliente voltaria se eu tratarcele mal? E outra vcs falam que esses benditos quadros foi enviado pro meu e-mail, vou levar no Procon e mostrar pra eles, se tem alguma arte na caixa de entrada, cada e-mail respondido de vcs, só vem patadas, vou reivindica meus direitos na justiça, é pouco? Sim não vai me fazer falta, não paga nem a passagem de casa pro ao Procon, mas pela falta de educação de vcs, faço questão.