Cobrança indevida após cancelamento de curso de edição de vídeos em Londrina.
Em réplica
Londrina - PR
17/12/2025 às 10:37
ID: 235074029
Resido na cidade de Londrina, adquiri o curso de edição de vídeos porém fuquei sem condições de continuar e pedi o cancelamento. Ao cancelar achei que não precisaria mais pagar a parcela pois o cancelamento já é pra isso né. Debitou a fatura em 300 reais e entrei em contato perguntando o por que? E me falaram que eu tinha 50% de conclusão do curso sendo que só fiz uma semana kkk é [Editado pelo Reclame Aqui] tô pagando e nem tô usufruindo do curso.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 11:20
Bom dia Igor.
Agradeço seu contato e informo que entraremos em contato com a franquia para análise concreta dos fatos narrados e posterior retorno.
Cordialmente,
Departamento jurídico ONBYTE
Réplica da empresa
18/12/2025 às 10:54
Bom dia Igor, informo que a resposta ao seu questionamento foi enviado ao e-mail cadastrado na reclamação, com todas as informações.
Quaisquer dúvidas, estamos à sua disposição.