Reembolso pendente e falta de comunicação da loja So Barato Veículos
Não respondida
Lorena - SP
06/12/2025 às 10:14
ID: 233914791
Na data 23 de novembro 2025, efetuei pagamento como parte do valor de entrada de um veículo que estava comprando na Loja So Barato veículos, de são José dos Campos Que é parceira da Oncar Veículos
No dia 25 de novembro 2025, o vendedor que me atendeu me informa que a venda do veículo foi cancelada pois o meu comprovante de endereço não estava sendo aceito pelo banco. O vendedor disse que não era pra me preocupar com o dinheiro que paguei como parte do valor da entrada que eles iriam fazer a devolução.
No dia 28 de novembro 2025, vendedor me diz que estava tudo certo que departamento do financeiro iria fazer a devolução do dinheiro ,que no prazo de 3 dias (úteis) já estaria o dinheiro na minha conta.
Na data 03 dezembro 2025 entro em contato com o Vendedor sobre o dinheiro que ainda não foi pago , ele me responde que não está mais na responsabilidade dele em relação ao pagamento e que tenho que aguardar pois estou na fila de pagamento e tem outros na minha frente.
Até presente momento ninguém da loja se manifestou quando será feito o pagamento com a devolução do meu dinheiro.
Fica aqui minha reclamação,com a falta de compromisso e de palavra.