Atraso na entrega do Unitv S1 e falta de suporte após a compra.
Resolvido
Rio Negro - PR
28/10/2025 às 10:32
ID: 230423431
Efetuei a compra de um Unitv S1 no dia 12/10 tendo pago via Pix. A mercadoria não foi recebida até hoje. Haviam me passado um rastreamento, mas que não era para mim. Não respondem mais, tanto via e-mail como via whatsapp.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/10/2025 às 11:14
Prezado Sr. Wilson Scheuer
Em nosso portfólio e não possui nenhum produto com esse nome. Também não localizamos mensagens enviadas para nosso e-mail ou WhatsApp. De qualquer forma, entraremos em contato para entender melhor onde a compra foi realizada e ajudá-lo da melhor forma possível.
Equipe On-Eletronicos.
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 14:46
Houve similaridade entre duas empresas com logo quase idênticas, que ocasionou este conflito, que não se refere a On Eletronicos e sim a On Eletro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10