umidificador USB não funciona
Em réplica
Itabuna - BA
09/02/2023 às 22:03
ID: 159079857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o umidificador USB em 05 de fevereiro de ******* e nao funciona de jeito nenhum, ja testei de todas as formas , com agua, com soro e nada,, nem esquenta. segui todas as instruções que vem nele e mesmo assim o umidificador simplesmente não funciona.
Comprei por parecer bom, prático . Acabou que não ajudou em nada, dinheiro, tempo e paciência jogados ao vento.
aguardo um contato para solucionarmos a troca do produto por um que funcione.
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Resposta da empresa
10/02/2023 às 15:52
Prezada Sra. Joselita,
Peço que verifique as seguintes informações.
1- umedeça o filtro por completo.
2- encaixe o filtro até o fim.
3- coloque o umidificador sobre o copo ou garrafa e ligue o USB.
Caso o problema continue após seguir o passo-a-passo, favor entrar em contato via e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe On Eletrônicos
Réplica do consumidor
13/02/2023 às 15:09
Já havia feito todos estes procedimentos .
Aguardo uma Solucao .
Réplica da empresa
13/02/2023 às 15:50
Prezada Sra. Joselita,
Favor entrar em contato via e-mail ******* para solucionarmos o problema.
Atenciosamente,
Equipe ON Eletronicos