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São Paulo - SP

05/03/2025 às 11:03

ID: 211351271

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Fiz a compra de um pacote para 3 meses de um plano de TV só q pela primeira vez comprei o código errado chamei no WhatsApp e não tive reposta então enviei um emeil solicitando a troca do código e enviei junto o print da minha compra e o número do pedido simplesmente a pessoa q me respondeu o e-mail foi extremamente sem.educacao me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda disse q estava ***** para minha solicitação e pra finalizar disse q eu não enviei um e-mail pelo e-mail q estava cadastrado se eu estava enviando um e-mail com os prints da minha solicitação qual era o problema de ser enviado por outro e-mail não pedi reembolso de nada apenas solicitei uma troca de códigos q é bem diferente paguei um valor maior pelo meu erro e nem questionei isso mas não acho justo um ser esta trabalhando com atendimento ao cliente e tratar o.cliente dessa forma inadmissível...Resolvi meu problema pelo WhatsApp mais não vou deixar de postar aqui minha indignação com essa pessoa mal.educada