Hotel não localizou pagamento e não realizou o reembolso do valor pago em duplicidade
Não respondida
Jacareí - SP
06/11/2025 às 16:46
ID: 231231569
Dia 06/09 fizemos uma reserva para hospedagem de dois colabores, porem no dia q os funcionarios estavam fazendo checkin as 00:10 ligaram do hotel dizendo que nao localizaram o pagamento. Para nao deixar nossos colaborares sem local para dormi fiz o pagamento novamente.
Nossoo financeiro apos 30min enviou o comprovante de pagamento realizado em Setembro enviei para o Hotel. Desde do dia 01/11 estou aguardando reembolso do valor pago e nao obtive retorno.