ON HOSTEL GRU

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Rio de Janeiro - RJ

11/01/2024 às 09:49

ID: 180197291

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Fiz uma reserva no On Hostel GRU chekin dia 10/01 checkout dia 11/01 , paguei 50% do valor da reserva via pix (EXIGÊNCIA DO ON HOSTEL) e mandei os dados. No dia 10/01 a caminho do aeroporto tive meu voo cancelado e avisei imediatamente ao hotel e o atendente me informou que o horário de atendimento para reembolso era de 8 as 17 (nosso cancelamento pela cia aérea foi as 18:10) nosso voo era 20:40. Agora o On Hostel GRU NÃO QUER DEVOLVER A CALÇÃO DE 50% da reserva. Alegando política de 24 h pra cancelamento como assim??? Eu tive culpa?? A cia aérea cancelou meu voo por mal tempo! Enviei o print do comunicado pra eles ! E agora não me respondem pelo watts