Atraso excessivo na conclusão de venda de imóvel e falta de acompanhamento do RGI
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/01/2026 às 11:45
ID: 237385805
Realizei a venda do meu imóvel por intermédio da imobiliária "On Line Administracao Imobiliaria Patrimonial LTDA", CNPJ: *****, com instrumento particular firmado em 03/07/2025 e financiamento habitacional pela CEF assinado em 15/10/2025.
O comprador tomou posse do imóvel, entretanto, até a presente data não recebi o valor da venda, uma vez que a liberação dos recursos depende do registro do contrato no RGI.
Em 26/11/2025, a imobiliária informou por e-mail o protocolo n ***** junto ao 1 Registro de Imóveis, afirmando que acompanharia o processo diariamente.
Ocorre que, desde então, não recebi qualquer atualização espontânea, relatório de acompanhamento ou posicionamento formal, apesar do longo período transcorrido e do impacto financeiro direto que essa situação vem causando.
Ressalto que o acompanhamento do registro, gestão de eventuais exigências cartorárias e comunicação com o vendedor são atribuições essenciais da imobiliária, especialmente quando a conclusão do registro é condição para o pagamento do valor da venda.
A ausência de informações claras e de atuação efetiva resultou em um atraso superior a seis meses para o recebimento do valor, situação que poderia ter sido evitada com acompanhamento adequado e comunicação transparente.
Registro este relato como alerta a outros consumidores, para que avaliem com cautela o nível de acompanhamento, retorno e suporte oferecidos durante processos de venda financiada.